Voilà plus d’un an que les préfectures et sous-préfectures ne reçoivent plus les usagers dans leurs bureaux. Depuis le 6 novembre 2017, c’est en ligne que les démarches doivent être réalisées.

Que vous souhaitiez mettre à jour votre adresse (suite à un déménagement), déclarer un changement de titulaire suite à l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion, demander un duplicata pour perte, vol ou détérioration… Toutes ces démarches se font via le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) qui procédera à l’enregistrement de votre demande dans le Système d’Immatriculation des Véhicules.

Le démarrage a été bien compliqué pour l’ANTS, nouveaux services = nouveau problèmes. Les demandes se sont accumulées, les soucis de développement aussi pour arriver au mois d’avril avec un total de plus de 100 000 demandes en retard. Parfois jusqu’à 6 mois pour traiter un dossier.